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【ご予約の受付開始日について】

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• 一般通常予約開始日・・・３ヶ月前の１日より１ヶ月間
  　　　　　
• CC会員先行予約特典
  　先行予約開始日 ・・・4ヶ月前の20日より1ヶ月間
  
  　　　　　
  例) 2015年6月ご利用分 　　
  　　CC会員先行予約・・2015年2月20日(金)〜 ※2月19日の深夜24時から
  　　一般通常予約・・・2015年3月1日(日)〜 ※2月28日の深夜24時から
  
  例) 2015年7月ご利用分 　　
  　　CC会員先行予約・・2015年3月20日(金)〜 ※3月19日の深夜24時から
  　　一般通常予約・・・2015年4月1日 (水)〜 ※3月31日の深夜24時から　　　　　 　　　　
  
  　　 　　 ※電話予約　9:30より　※ネット予約　深夜24:00より
  
  ※宿泊到着日を基準に１つの予約番号で『最長４泊』までご予約できます。
  ※ご登録ユーザにつき３回先までの日程をご予約いただけます。
  ※ご利用日につき３区画/棟までご予約いただけます。
  　（４区画以上のご予約はそれぞれのお名前でご予約下さい。）
  
  
  
  

  ２０１５年シーズンカレンダーはコチラ！！

  
  
  
  
  　　　　　
• 予約受付休止期間について
  　2015年1月12日（月）〜1月24日（土）
  　システム更新のため予約受付を休止いたします。（電話予約含む）
  
  ◆春の一斉予約受付期間　3月6日（金）〜5月31日（日）ご利用日まで　　　　　　
  　CCクラブメンバー先行予約・・1月25日（日）〜　※1月24日の深夜24時
  　通常予約受付スタート・・・・・2月1日（日）〜　※1月31日の深夜24時
  
  ◆6月1日（月）以降のご予約は、通常の３ヶ月前の１日より１ヶ月間分が
  （CC会員先行予約は、４ヶ月前の20日）スタートとなります。

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【キャンセル待ち予約について】

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• 電話でのキャンセル待ちはお預かりできません。
  
• オンライン予約から「新規ユーザー登録」をいただき、「予約マイページ」にログインしますと、 「キャンセル待ち」 を登録いただけます。
• ご希望の日程・施設に空きがでましたら、「キャンセル空き一斉速報」の
  お知らせメールが自動的に一斉配信されます。
  
  注） 自動的にご予約が確保されるわけではありませんのでご注意下さい。
  　
  

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【キッズキャンプウィーク】

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• 金曜、土曜、日曜、祝祭前日、ゴールデンウィーク、夏休み期間等は、
  『キッズキャンプウィーク』となり、お子さん連れのご家族
  または 大人2名様 のみのご利用となります。
• この期間は、大人グループの宿泊利用はいただけません。
  屋根付バーベキュー場・日帰りキャンプのご利用は承ります。
  
  

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【ご予約数の制限について】

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• ご登録ユーザー様につき
  ※3回先までの日程をご予約いただけます。
  ※同一人物や家族内での複数の登録が多くなっております。
  　1家族につき合わせて3回先までのご予約が上限数となりますのでご注意ください。
  
  
• ご利用日につき
  ※3区画/棟までご予約いただけます。
  ※4区画以上のご予約はそれぞれのお名前でご予約ください。
  
  

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【変更/キャンセル手数料について】

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ご予約内容の変更/キャンセルにつきましては、下記手数料を申し受けます。
該当施設のシーズン基本料金に対して、下記料率となります。
なお、キャンセル手数料は１００円単位は切り捨てになります。

※おまけの金曜日以外のバリューシーズンは変更／キャンセル料は無料です。

＜宿泊一般予約＞		＜イベント＞
連絡日	手数料	連絡日	手数料
利用日の15日前まで	無料	利用日の前日17:00まで	無料
利用日の14〜8日前	20%×区画数	利用日の当日	50%
利用日の7〜5日前	40%×区画数	＜屋根付バーベキュー場＞
利用日の4〜3日前	60%×区画数	利用日の7日前まで	無料
利用日の2日前〜前日	80%×区画数	利用日の6〜3日前	1組 1,000円
利用日の当日17:00まで	100%×区画数	利用日2日前〜前日	1組 2,000円
利用日の当日17：00以降またはご連絡なし	100% ※クーポン券による同額の返金はございません	利用日の当日	1組 3,000円

＜おまけの金曜日のみ＞		＜デリバリー＞
連絡日	手数料	連絡日	手数料
利用日の7日前まで	無料	利用日の2日前日 17:00まで	無料
利用日の6日前〜当日	テント　1,500円 建物　3,000円	利用日の前日 17:00まで	50％
		利用日の当日	100%

※おまけの金曜日に関しましてはクーポン券による返金はございません。

※連泊や複数の区画をご予約の場合は、各シーズン・区画数で計算し、
　 一番高いキャンセル料金のお日にちで適用させていただきます。

※おまけの金曜日と土曜日のキャンセルの場合は土曜日１泊分のキャンセル料金をご請求させていただきます。

※宿泊人数の増減はキャンセル料金発生の対象にはなりません。

※3区画(棟)以上のご予約は”団体予約”となり、
　キャンセル規定が変わりますのでご注意下さい。

＜3区画（棟）以上の団体予約＞
連絡日	手数料
利用日の15日前まで	無料
利用日の14〜8日前	２０% × 区画（棟）数 × 泊数
利用日の7〜5日前	４０% × 区画（棟）数 × 泊数
利用日の4〜3日前	６０% × 区画（棟）数 × 泊数
利用日の2日・前日	８０% × 区画（棟）数 × 泊数
利用日の当日17:00まで	１００% × 区画（棟）数 × 泊数
利用日の当日17:00以降 またはご連絡なし	１００% × 区画（棟）数 × 泊数 ※クーポン券による同額の返金はございません

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【ご予約の変更/キャンセルのご連絡は】

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• 電話　9：30〜17：00　　　Tel: ０２８７-６４-４６７７
• メール　happycamping@camp-cabins.com　　までお願いいたします。
• ＰＭ5：00以降のキャンセル連絡は、翌日の扱いとなります。
  
  
• オンライン予約マイページからご自身で操作可能な期限は
  ・キャンセル手続き / 到着日前日まで　　・内容変更手続き / 到着日2日前
• 以降のキャンセル・変更は電話での対応となります。
  
  

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【区画の場所指定について】

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• 区画の場所指定は恐れ入りますがご遠慮ください。
• 当日ご利用いただく場所につきましては、最終的なご予約数や前後泊の関係、 ペットの有無、体のご不自由な方等を考慮して、キャンプ場側にて場所を決めさせていただいております。
• グループでご利用の方は、できるだけ遠くに離れないように工夫させて
  いただきますが、混雑期は難しい場合がございますのでご容赦ください。
• ご予約順やご到着順は関係ございません。
  
  注） 同一名義のご予約でも予約番号が異なりますと、別々の予約とみなされ、1泊目と2泊目が違う場所、グループの方が遠くに離れるなどいたします。同日程で複数の予約番号をお取りの方はご注意下さい。